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AI 客服解決方案 · 2026

科技也可以有
人情味

智答工作室 Zhida Studio 為品牌打造有溫度的 AI 客服機器人, 24 小時即時回應、理解情緒、記住每位客戶——讓您的 Instagram 變成業績引擎。

SCROLL

專為 Instagram 品牌打造

每一個功能,都是為了讓您的客戶感受到被重視

🤖

AI 智慧客服

搭載 GPT-4o 語言模型,深度理解客戶意圖,以品牌專屬口吻自然對話,回覆品質媲美真人客服。

24 小時即時回覆

節假日、深夜零盲點。客戶每則訊息在 3 秒內獲得回應,不讓任何一筆潛在訂單流失。

💬

情緒識別對話記憶

記住同一位客戶說過的話,感知對話情緒,主動調整語氣——讓每次互動都像老朋友。

🎨

品牌完全客製化

從品牌名稱、語氣、知識庫到視覺呈現,完全依照您的品牌個性量身訂做,獨一無二。

三步驟,AI 客服即刻就位

最快 3 個工作天,無需技術背景,我們全程協助

01
STEP
📱

串接 Instagram

授權您的 IG 商業帳號,我們協助完成 Meta 開發者平台設定與 Webhook 串接,全程引導。

02
STEP
📋

設定品牌知識庫

提供產品資料、常見問題、品牌口吻說明,我們為您建立專屬的 AI 知識庫,讓 AI 成為最懂品牌的客服。

03
STEP
🚀

AI 正式上線

完成測試後,AI 客服 24 小時上線服務。我們持續監控數據,依需求優化回覆品質。

0+
服務品牌數
0%
回覆準確率
0
平均客戶滿意度(5 分制)
0
平均上線天數

客戶這樣說

每一則評價,都是我們持續進步的動力

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★★★★★
「導入 AI 客服後,我們的 IG DM 回覆率從 40% 提升到 100%!最讓我驚喜的是 AI 真的記得客戶說過的偏好,客戶都說感覺被重視。強烈推薦!」
林小姐
健康食品品牌創辦人
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★★★★★
「原本擔心 AI 講話很機器感,結果完全不會!智答幫我們設定的口吻超級像我們品牌,連老客戶都說沒發現換成 AI,還以為是真人在回。」
陳先生
手工甜點工作室
"
★★★★★
「三天就上線了,團隊全程協助很專業。現在我每天早上起來就看到 AI 幫我回覆了幾十則訊息,省了超多時間,業績也明顯成長。」
王小姐
美妝電商品牌主理人

讓您的 Instagram
變成 24 小時業績引擎

免費諮詢,我們了解您的品牌需求後提供最適合的解決方案。

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@zhidastudio.com
🕐
回覆時間
平均 2 小時內回覆
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